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L’importance des réunions professionnelles dans l’entreprise

L’importance des réunions professionnelles dans l’entreprise

Utile pour d’autres, mais aussi une perte de temps pour certains, le fait d’organiser des réunions professionnelles est très controversé en ce moment. En effet, peut véritablement apporter un plus pour l’entreprise, mais peut générer également des inconvénients, les réunions d’entreprise soulèvent souvent de question, surtout en ce qui concerne leur utilité et leur nécessité.

Toutefois, considéré comme étant un excellent outil de communication en interne, le fait de se réunir pour discuter de points essentiels à l’entreprise est considéré comme une stratégie importante pour cette dernière, on va voir pourquoi.

Les réunions permettent de mieux communiquer

Il est évident que l’importance de la communication en entreprise n’est plus à démontrer. Toutefois, il est souvent difficile de mettre en place un système qui permet à tous les membres issus d’une même entreprise d’interagir, ce qui au final rend difficile la communication. De plus, cela peut également venir de ces membres en question, car oui, il n’est pas si évident que ça de parler à ses collègues ou de faire part de ses idées à un responsable.

Cependant, avec l’organisation d’une réunion, il est plus que facile de remédier à cela, car confrontés autour d’une table, les employés mais aussi les différents cadres n’auront plus d’excuses pour ne pas communiquer.

Les réunions permettent d’obtenir des informations sur l’entreprise

La gestion d’informations est également l’un des problèmes fréquents qu’on puisse rencontrer dans une entreprise. En effet, faute d’interaction et surtout de communication, il est souvent difficile de faire parvenir une information ou aussi d’en recevoir, surtout dans les grandes firmes qui disposent de plusieurs branches.

De ce fait, le fait d’opter pour une réunion professionnelle peut absolument régler ce genre de problème. De plus, en organiser fréquemment peut véritablement améliorer les échanges, ce qui au final sera toujours bénéfique pour n’importe quelle entreprise.

Les réunions sont utiles pour mettre en évidence l’état de l’entreprise

Très souvent, rare sont les employés qui connaissent vraiment ce qu’il en est de l’entreprise dans laquelle ils travaillent. Cela est surtout dû au manque d’informations diffusées par les dirigeants, mais la plupart de ces derniers décident aussi de les omettre.

Toutefois, pour garantir une implication de tous ses membres, chacun se doit d’être au courant de l’état de l’entreprise. Ici on ne parle pas des informations confidentielles qui sont destinées aux dirigeants, mais surtout de la valeur et de l’identité de l’entreprise.

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L’art de communiquer : une compétence indispensable en entreprise

L’art de communiquer : une compétence indispensable en entreprise

Pour pouvoir progresser pleinement en entreprise, il est indispensable d’acquérir quelques compétences, que ce soit pour un manager ou un employé. En effet, la vie en entreprise implique de côtoyer plusieurs autres personnes à chaque jour de travail donc, il est crucial de savoir adopter une ligne de conduite pour la faciliter.

Et l’un de ces lignes de conduite est sans aucun doute le fait de savoir communiquer car, sans communication il est impossible de se faire comprendre et de comprendre les autres. Toutefois, l’art de se communiquer n’est pas si facile à acquérir car de nombreux facteurs sont à prendre en compte. Toutefois, il est tout à fait possible de l’apprendre et ce, grâce à ces quelques astuces, à savoir :

Suivre des formations en communication interne

Même si certaines personnes sont plus à l’aise avec ses collègues ou même à leur supérieur hiérarchique, cela n’est pas le cas de tout le monde. Donc, pour pouvoir faire cela, il est parfois nécessaire de suivre des formations concernant le fait de se communiquer en entreprise.

Ces formations sont disponibles à tout le monde et sont la plupart du temps délivrées par des professionnels en comportement et en relation.

En ce moment, pour améliorer la communication interne de leur entreprise, les dirigeants proposent à leurs salariés des formations de ce genre et ce, en recourant à l’aide d’un prestataire externe.

Ne pas avoir peur de dire ce que l’on pense

En entreprise, chaque élément qui compose une équipe de salariés est important car il contribue au développement de cette dernière. De ce fait, chacun a son mot à dire et se doit de communiquer ses idées et pensées en rapport à ses tâches dans l’entreprise.

Cependant, de nombreux employés ne savent pas l’importance de communiquer leurs idées car le plus souvent, ils ont peur de ne pas être compris ou aussi qu’ils redoutent la réaction des autres.

Donc, pour améliorer sa communication en interne, il est crucial de ne pas hésiter car c’est souvent ce que les dirigeants attendent de nous, qu’on soit réactifs sur tout ce qui se passe dans l’entreprise.

Utiliser des outils de communication

Le fait de communiquer en entreprise n’implique pas seulement de parler avec ses collègues car le fait les transmettre les informations que l’on veut le montre par le biais des outils de communication permet aussi d’optimiser la transmission d’informations.

Pour cela, les mails, les réseaux sociaux et plateformes en tout genre peuvent être très utile, donc à ne surtout pas négliger.

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Les réseaux sociaux pour optimiser la communication de son entreprise

Les réseaux sociaux pour optimiser la communication de son entreprise

Dans la mise en place d’une stratégie de communication ou même d’une stratégie marketing, les réseaux sociaux commencent à être de plus en plus utilisés. En effet, ces nouveaux outils sont particulièrement efficaces pour pouvoir communiquer n’importe quelle information et assurent de ce fait une grande audience, vu que des millions de gens les utilisent en ce moment.

Considérés comme étant des outils de communication stratégiques, les réseaux sociaux sont un bon choix si l’on veut optimiser la communication de son entreprise et ce, peu importe le secteur d’activité dans lequel ce dernier évolue.

Toutefois, pour que les réseaux sociaux puissent être efficaces, il est primordial de savoir bien les utiliser, mais avant toute chose, découvrons ici les avantages qu’ils offrent sur le plan communication.

Les avantages des réseaux sociaux

Si l’on fait les sondages des sites et plateformes web les plus visités du moment, il est clair que les réseaux sociaux font partie de ceux qui sont en tête de liste. Eh oui, pour ne prendre exemple que Facebook, Twitter ou aussi Youtube, ces sites web voient passés des millions de visiteurs chaque jour, ce qui est phénoménal dans le cas où l’on veut acquérir une bonne visibilité. De plus, les gens qui visitent ces plateformes ne sont pas simplement des visiteurs, mais précisément des utilisateurs, donc peuvent vraiment impacter chaque information que l’on y diffuse.

Le plus grand avantage des réseaux sociaux est donc qu’ils sont très peuplés, ce qui facilite de trouver ses cibles et ce dans un domaine précis.

Comment utiliser efficacement les réseaux sociaux ?

Comme tout autre outil de communication, il est nécessaire de bien comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux pour en tirer profit par la suite.

En effet, il faut la plupart du temps établir une stratégie efficace basé sur l’optimisation de ce que l’on y diffuse.

Par exemple, pour le cas de Youtube, qui est la plateforme de partage vidéo le plus célèbre du moment, il est tout à fait possible d’y faire la promotion de son entreprise et ce, en y postant une vidéo promotionnelle ou de présentation qui concerne l’entreprise.

Le contenu est donc très important si l’on veut évoluer avec les réseaux sociaux. De plus, il faut favoriser le type de contenu qui prend en compte la tendance actuelle et surtout de savoir identifier ceux que l’on veut cibler.

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L’importance de la communication dans la stratégie marketing

L’importance de la communication dans la stratégie marketing

Faisant partie intégrante d’une stratégie marketing, la communication est très importante, surtout si l’on veut améliorer une relation parfaite avec ses clients/consommateurs.

En effet, la communication permet à une entreprise de s’adresser directement avec sa clientèle, ce qui permet à la fois de la satisfaire, mais aussi de connaitre ses besoins.

Privilégier la communication est donc essentiel, surtout si l’on veut garantir la mise en place d’une bonne stratégie marketing. Mais que vaut exactement cet élément ? Et quel est son impact pour le domaine marketing ? C’est ce qu’on va voir dans ce billet.

La communication assure une bonne image de marque de l’entreprise

L’image de marque est sans aucun doute l’un des éléments essentiels qu’il faut principalement privilégier si l’on veut faire bonne figure auprès des clients et futurs clients.

Toutefois, pour pouvoir assurer l’image de marque d’une entreprise, il est indispensable de mettre en place diverses stratégies, le plus souvent basées sur la communication. En effet, cet élément marketing permet d’assurer à la fois la mise en place de l’identité d’une entreprise, mais permet aussi de la fortifier et de le diffuser effacement auprès des consommateurs.

La communication assure les relations internes et externes

Puisque la communication implique le fait de communiquer, elle permet également de faciliter toutes les échanges qu’elles soient d’ordre interne ou externe.

Sur le plan interne, la communication assure la diffusion de toutes les directives et les idées nécessaires à la bonne démarche d’une entreprise.

Sur le plan externe, la communication permet de bien veiller au bien être des clients et prospects et ce, en s’assurant la réalisation de leurs besoins.

La communication assure la visibilité de l’entreprise

Pour une entreprise qui évolue dans n’importe quel secteur, la visibilité est un élément indispensable qu’il faut privilégier à n’importe quel prix. Effectivement, pour maximiser toutes les démarches marketing, il est important pour une entreprise d’être parfaitement visible auprès des consommateurs et clients.

Avec la communication, il est facile de régler cela, puisque le fait de mettre en place une relation de qualité avec les clients permet avant de faire la publicité de son entreprise et ce en profitons de la bouche à oreille.

La communication assure l’optimisation du chiffre d’affaire de l’entreprise

Pour une entreprise, le but de la mise en place d’une bonne stratégie marketing est sans aucun doute le fait de booster son chiffre d’affaire. Pour cela, tous les moyens nécessaires et parmi ceux-là, la communication s’avère très utile surtout qu’elle permet le plus souvent d’attirer de plus en plus de nouveaux clients.

L’inclure dans sa stratégie est donc une nécessité absolue.

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Team building, élément indispensable pour la communication interne

Team building, élément indispensable pour la communication interne

Etablir une bonne communication au sein d’une entreprise est souvent plus difficile qu’il parait. En effet, il existe des facteurs qui peuvent restreindre cette communication, surtout si l’on ne sait pas comment la mettre en place.

L’une des solutions la plus utilisée pour pallier à ce problème est donc le fait de recourir au team building, qui est un procédé qui consiste à faire communiquer une équipe ou des collègues d’un même service et ce pour assurer une bonne entente tant sur le plan personnel que professionnel.

Qu’est-ce vraiment le team building ?

Le team building est un terme anglais qui désigne la mise en communication d’un groupe de personnes évoluant dans un service donné au sein d’une même entreprise.

Le fait de recourir au team building permet de ce fait de renforcer les relations entre plusieurs personnes et permet souvent de prendre conscience du danger de l’individualisme. Il favorise l’entraide et est très utile dans le cadre d’une campagne de communication interne d’entreprise.

Comment mettre en place un team building ?

L’un des principaux buts du team building est de permettre à chaque membre d’un même service ou d’une même entreprise de se découvrir en dehors du cadre professionnel. Cela implique le plus souvent de demander à chacun de mettre en valeur ses qualités et compétences pour que les autres puissent les apercevoir sous un angle différents.

Le plus souvent, les responsables de l’entreprise prennent la décision de mettre en place un team building à l’occasion d’un nouveau service ou aussi lorsque les différents employés ne se connaissent pas suffisamment et ce pour améliorer la communication dans l’entreprise.

Pour cela, il est nécessaire d’organiser des évènements comme des sorties en groupe, le plus souvent récréatives comme le fait de faire un piquenique en forêt, de participer à des jeux collectifs etc.

Tout ce qui est susceptible de créer des liens entre plusieurs individus est donc utile dans la mise en place d’un team building.

Faut-il contacter des professionnels en team building ?

Faisant partie des procédés utilisés dans le team learning, le team building peut grandement améliorer les rendements que ce soit sur le plan humain, mais aussi sur le plan productif pour une entreprise. De ca fait, il est nécessaire de bien définir les outils avec lesquels l’on veut mettre en place le team building.

Pour cela, il est parfois nécessaire de solliciter les services d’un professionnel en team building, puisque de nombreux facteurs doivent être pris en compte, comme le fait de connaitre la personnalité de chaque membre qui va assister au team building ou aussi le type d’activité qui pourra marcher pour une telle ou telle équipe.

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5 façons d’être un meilleur communicateur au travail

5 façons d’être un meilleur communicateur au travail

Vous voulez vous sentir entendu ? Faites de ces cinq conseils de communication vos nouvelles résolutions en milieu de travail.

Résolution n°1 : Ne promettez de faire des choses que si vous pouvez réellement les faire

D’une certaine façon, être un « oui homme » peut vous servir dans votre carrière, mais il est facile de passer dans le mode « J’ai besoin de plaire à tout le monde » et d’être submergé. Ne mordez que ce que vous pouvez mâcher à la fois.

Rappelez-vous ce vieil adage : « les actions parlent plus fort que les mots », et soyez cohérent dans ce que vous dites et ce que vous faites.

Si vous dites que vous allez terminer une présentation PowerPoint d’ici vendredi, faites-le. Si vous ne pouvez pas le faire, ne vous engagez pas. Mieux vaut dire non à quelque chose d’avance que de ne pas terminer le travail. C’est essentiel en affaires parce que vous gagnez en crédibilité, en confiance et en respect au travail.

Ne promettez de faire des choses que si vous pouvez réellement les faire

Résolution n°2 : N’attendez pas de vous sentir submergé

Même si vous adoptez l’avis de la première résolution, vous risquez d’être encore parfois surmené. C’est pourquoi la communication lorsque vous vous sentez dépassé est essentielle à votre succès à long terme.

La solution est d’aller voir votre superviseur ou votre gestionnaire dès que vous savez que vous avez besoin d’aide ou que vous vous sentez comme si vous ne pouviez pas terminer tout ce qui vous a été assigné dans le temps imparti. Demandez si vous pouvez obtenir de l’aide pour terminer le travail assigné ou si les délais peuvent être prolongés.

Résolution n°3 : Partagez les nouvelles pertinentes avec vos collègues de travail

Vous voulez être reconnu comme un employé informé et intéressé qui veille sur les autres ? L’une des meilleures façons de le faire est de transmettre des nouvelles pertinentes aux personnes avec lesquelles vous travaillez.

Il n’est pas nécessaire de prendre des heures de votre journée, mais si vous surfez sur Internet, écoutez la radio ou lisez les nouvelles et que vous appreniez quelque chose qui pourrait être utile ou intéressant pour votre équipe, prenez quelques instants pour leur fournir cette information.

Résolution n°4 : Rationaliser les communications en créant une liste de  » parler à « 

Au lieu d’envoyer un courriel à votre collègue chaque fois que vous avez besoin d’une réponse, essayez d’enregistrer toutes vos questions pour une seule communication, qu’il s’agisse d’une conversation ou d’un courriel.

Pour vous aider à organiser et à consolider vos pensées, créez une liste de discussion pour cette personne. Quand vous pensez aux choses que vous avez besoin de communiquer, créez des tâches qui commencent par son nom, avec tout ce que vous avez à dire.

Poser des questions ouvertes

Résolution n°5 : Poser des questions ouvertes

Une bonne communication ne consiste pas seulement à s’exprimer, mais aussi à poser les bonnes questions afin d’être en mesure de recevoir l’information avec autant de succès que vous la transmettez.

L’un des moyens les plus simples d’améliorer vos compétences en communication est de poser des questions ouvertes. Regardons les choses en face : les questions qui n’exigent que des réponses par oui/non ne vous diront pas grand-chose. Mais poser des questions qui commencent par qui, quoi, quand, où, pourquoi et comment donne à la personne que vous parlez l’occasion de partager ses connaissances avec vous.

Le truc c’est d’être prêt à écouter les réponses et à poser des questions jusqu’à ce que les deux parties soient claires sur les prochaines étapes ou actions à entreprendre. C’est à ce moment-là que l’on s’engage vraiment dans une communication de bureau efficace.

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Pourquoi investir dans les murs de boutiques est-il plus rentable ?

Pourquoi investir dans les murs de boutiques est-il plus rentable ?

En 2018, les achats de murs de boutiques ont de nouveau la cote. Longtemps monopolisé par les professionnels, ce secteur attire de plus en plus de particuliers grâce à ses spécificités, notamment en matière de bail et de rentabilité.

Un rendement locatif plus élevé

location de boutique

En matière de rentabilité, les murs de boutiques offrent un bien meilleur rendement que la plupart des appartements et maisons d’habitation. Le loyer est fixé librement entre le propriétaire et le locataire au début du bail, puis renégocié à l’issue du contrat. Le retour sur investissement pour les biens les mieux situés tourne autour de 8 à 10 % de la somme placée, là où l’immobilier locatif particulier promet un rendement (théorique) de 4 à 5 %. Cette performance dépend néanmoins de plusieurs critères :
• L’emplacement
• La surface commerciale
• Le type d’activité
• L’environnement
Autre point important : le taux de vacance des locaux commerciaux est souvent bien inférieur à celui d’une maison ou d’un appartement à usage d’habitation. Cette différence s’explique par le contrat de location propre aux murs de boutiques. Légalement, la location d’un local commercial s’étale sur 9 ans. Si le locataire décide de rompre le contrat au cours de cette période, il aura la charge de trouver un remplaçant qui accepte de poursuivre la location selon les mêmes conditions fixées dans le bail. Le renouvellement du contrat intervient à la fin du bail.
Ces contraintes font que les locataires restent souvent longtemps dans la même boutique. Puis, c’est un choix de bon sens : un commerçant installé depuis au moins 2 ou 3 ans ne se risquera pas à jeter aux oubliettes ses investissements de départ, un bon emplacement et des clients fidélisés pour repartir à zéro.

Des charges plus ou moins légères

murs boutique

Les murs de boutique intéressent également les investisseurs grâce à leur législation plus souple en matière de répartition des charges. Dans le cadre d’une location de murs libres, le commerçant – le locataire – hérite légalement de toutes les charges liées à son activité, dont les taxes commerciales et les frais engagés dans les travaux, y compris les chantiers d’aménagement les plus importants.
Ces aménagements entrent en effet dans le cadre de l’investissement initial du commerçant et sont censés contribuer au bon fonctionnement de son activité et à la fidélisation de ses clients. Si vous êtes le propriétaire, vous n’avez pas à vous soucier des dépenses liées à ces travaux, tant qu’ils n’entrent pas dans la catégorie des charges lourdes définies par l’Article 606 du Code civil. Par contre, vous êtes assuré d’obtenir votre loyer complet chaque mois qui suit la signature du contrat de bail.

Une législation plus claire et plus stricte

réglementation mur boutique

C’est sans doute l’atout le plus attrayant qui fait que l’achat de mur de boutique intéresse tant les investisseurs. Sur le marché de la location d’habitation, les propriétaires ne bénéficient pas toujours d’un encadrement strict, qui protège leurs droits et leurs intérêts. Des lacunes persistent notamment sur les questions liées aux procédures d’expulsion des locataires mauvais payeurs ou au recouvrement des loyers impayés.
Ces problèmes sont quasiment inexistants sur le marché des locaux commerciaux. La réglementation se veut plus stricte et le recouvrement des loyers impayés est bien mieux encadré. En cas d’impayés, la loi se place souvent du côté du propriétaire. Il est ainsi plus facile d’expulser un mauvais payeur, sans vous soucier de son relogement ou du transfert de son fonds de commerce.

Investir dans les murs de boutique : les précautions

Acheter un mur de boutique pour le louer constitue donc une bonne affaire à bien des égards. Quelques points de vigilance méritent toutefois d’être surveillés, vu l’importance d’un tel investissement. Si vous envisagez de vous lancer sur ce filon, assurez-vous d’acheter un local commercial bien situé. Focalisez-vous sur la zone de chalandise, mais aussi sur la concentration en boutiques des environs, la densité de la population ou de passants et l’accès au quartier. On ne le répétera jamais assez : le choix de l’emplacement est la base dans une location de murs de boutique.

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La communication : essentielle pour les affaires ?

La communication : essentielle pour les affaires ?

Chaque jour, environ 269 milliards d’e-mails sont envoyés dans le monde et 85 % des employés disposent de plus d’un appareil de communication. C’est certainement l’époque où la communication instantanée est devenue l’un des besoins les plus importants dans tous les secteurs. Vous pensez aux raisons ? Il y en a des piles, y compris des marchés en évolution rapide, des ajouts technologiques massifs, des changements culturels, etc.
Cela dit, la plupart des entrepreneurs le considèrent simplement comme un ajout. Compléter la valeur de la politique d’entreprise en levant tous les obstacles à la communication est en effet la nécessité de cette génération. Et c’est vrai dans tous les sens du terme. Une bonne communication peut vous aider à augmenter la valeur de votre entreprise de 50 %.
Maintenant, n’induisez pas votre moi intérieur en erreur en supposant que la conversation se résume à parler avec quelqu’un. Ce n’est là qu’une facette de la diversité de l’espace de communication. Les entrepreneurs doivent savoir comment présenter une idée devant les investisseurs et comment ils peuvent tirer le meilleur parti de l’affaire. Ils doivent savoir comment la confiance peut être construite au sein de l’équipe ainsi qu’avec les investisseurs potentiels, et la liste continue…
Voici donc une liste de vérification pour savoir si vous utilisez pleinement le potentiel du puissant outil de communication. Parlons de 6 choses que l’on doit envisager lorsqu’on fait une auto-évaluation sur le fait d’être un bon communicateur.

1) Évitez les fioritures, restez simple

Des discours sans tact et pompeux ne vous mèneront pas à vos objectifs, pas plus que votre mélange de bon sens et de discours charabia. Les gens ont tendance à se méfier de ce dont ils ne sont pas sûrs. Ainsi, restez simple !
Présentez vos idées d’une manière simple et lucide et ne parlez pas en double. Envisagez plutôt de présenter des faits et des chiffres d’autorité pour ajouter de la valeur à votre modèle d’affaires et à votre idée.

2) Soyez à l’écoute

Abandonnez le syndrome de la sur-assistance et croyez que  » moins, c’est plus « . Cependant, ne le considérez pas comme manquant sur les points de départ de votre présentation. Vous devriez toujours parler pour transmettre votre idée et pas seulement pour le plaisir de parler en tant que présentateur. Laissons les gens parler et entendre la même chose pour éventuellement travailler sur les points qu’ils soulèvent. Meilleure est la capacité d’écoute, meilleure est la capacité de comprendre les mots prononcés.

3) Travailler à bâtir la confiance

Savez-vous que 78 % des consommateurs font confiance aux recommandations de leurs pairs ? L’établissement d’un climat de confiance doit être considéré comme l’une des principales priorités de toute entreprise. Si vous ne parvenez pas à gagner la confiance de vos consommateurs ou de vos investisseurs, votre bateau entrepreneurial finira tôt ou tard par toucher le fond. Communiquez clairement vos pensées et étayez-les par des preuves ; les auditeurs vous feront davantage confiance.

4) Évitez les monologues et résolvez un problème

Soyez de nature collaborative et voyez comment vous pouvez influencer les gens pour qu’ils travaillent à résoudre un problème. Au lieu de parler tout le temps, assurez-vous de donner de la valeur à la discussion en donnant les apports recherchés et nécessaires, et éventuellement, en travaillant en collaboration pour maximiser l’efficacité dans son ensemble.

5) Arrêtez de généraliser et touchez aux détails

Beaucoup d’entrepreneurs manquent le but en optant pour la cohérence générale des pensées et des notions. Cliquez sur les détails et répondez aux questions fondamentales : pourquoi, quoi, où et comment ? Assurez-vous d’avoir une preuve de concept claire avec les solutions prêtes.

6) Mettez de côté ces implications sensibles

Ils disent : « Réfléchissez deux fois avant de parler » ! Ceci est également valable dans le monde de l’entreprise. Ne prononcez pas quelque chose qui peut s’avérer être un commentaire dur pour quelqu’un. Qu’il s’agisse d’introduire des termes racistes ou d’utiliser des expressions désobligeantes liées à la caste, à la religion ou au type, assurez-vous toujours que votre message persuasif ne devienne pas une remarque désobligeante pour quiconque.
Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, il est toujours plus sage de s’investir en maîtrisant ses compétences en communication. Au fur et à mesure que l’économie s’améliore, la concurrence s’intensifie à coup sûr. Ainsi, choisissez vos mots avec soin et commencez à travailler en vue d’atteindre cette augmentation supplémentaire de 50 % de la valeur de l’entreprise.

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Votre startup a-t-elle une proposition de vente unique ?

Votre startup a-t-elle une proposition de vente unique ?

En tant que fondateur de startup, vous pouvez croire que votre entreprise suit une approche
nouvelle et unique. Cependant, dans quelques années, votre marché aura d’autres concurrents, vous
devez donc vous assurer non seulement de vous différencier au début, mais aussi à l’avenir. Surtout si vous recherchez un financement par capital-risque ou un financement par emprunt, votre plan d’affaires formel commencera par un résumé, qui devrait expliquer de manière succincte et compréhensible ce qu’est votre proposition de vente unique.

De plus, si vous lancez un appel à de nouveaux employés, à des partenaires potentiels ou à des cofondateurs, votre USP ou « Unique Selling Proposition » doit être suffisamment convaincant pour envisager de travailler avec vous. Les employés veulent quelque chose sur laquelle ils peuvent s’appuyer et aider à faire avancer les choses avec énergie et enthousiasme. À mesure que
l’entreprise se développe, l’engagement des employés est essentiel à la croissance de votre
entreprise. L’engagement et la productivité sont inextricablement liés à la croyance dans la
philosophie de l’entreprise. Cela commence par votre proposition de vente unique.
Si vous savez que vous entrez sur le marché avec d’autres concurrents, alors il est utile de considérer
les questions de vos acheteurs potentiels, « Pourquoi devrais-je acheter ce que vous vendez, alors que
je peux acheter chez l’un de vos concurrents ? Cette question de réveil peut vous aider à former
votre USP ou Proposition unique de vente.
Il est également utile de vous différencier pour que vous puissiez vous concentrer sur un personnage
d’acheteur clair ou un client semi-fictif idéal auquel vous pouvez vendre. Comment vous différenciez
les formes de votre proposition de vente unique. Il est évident que votre USP n’est pas un exercice
prosaïque à cocher, il devrait être au cœur même de la raison d’être de votre entreprise.

En formulant votre USP, il est utile de vous poser les questions suivantes:

Signature de contrat

1. Quels sont les avantages pour votre client?
2. Pouvez-vous vendre à ce marché, ou à un acheteur, et maintenir votre rentabilité ?

La vente de prêts hypothécaires à des propriétaires-occupants potentiels à faible revenu et
bénéficiant d’avantages sociaux n’a jamais été un bon modèle d’affaires, qui s’est finalement
terminé par la crise financière des prêts hypothécaires à risque en 2007-2008.

USP – c’est quoi?

Ce que vous vendez, à qui vous vendez et pourquoi vous vendez est la meilleure explication d’un prestataire du service universel dans une brève phrase. Simple, mais souvent difficile à cerner.
C’est le cas de Southwest Airlines, qui est maintenant souvent utilisée comme étude de cas de MBA
en raison de son succès à changer l’industrie du transport aérien et à influencer tant d’autres
compagnies qui la suivent. Southwest est le plus grand transporteur mondial à bas prix, imité, entre
autres, par Easyjet, AirAsia, RyanAir et Lion Air, avec des degrés de succès différents.

Le modèle de compagnie aérienne à bas prix de SWA est le résultat d’une productivité élevée des
employés et des compagnies aériennes, de faibles coûts unitaires et d’une standardisation au sein de la flotte et de l’activité. Cette différenciation a été un énorme succès. Leur devise est « Tarifs Bas. Rien
à cacher. C’est ça, le transfert ».
Identifiez votre cible client et le problème à résoudre. Dans le cas de SWA, il s’agissait d’une lacune sur le marché du transport aérien bon marché et sans superflu. Qu’est-ce qui distingue vos
produits/services de ceux de vos concurrents ? C’est le début de la création de votre USP.
Votre USP doit créer un avantage spécifique pour vos clients qu’ils considèrent comme attractifs. Une meilleure terminologie, plus de valeur, plus d’expérience, plus rapide et d’autres termes vagues ne
fonctionnent pas. Il en va de même pour l’utilisation du ‘technobabble’, que vos clients ne
comprennent pas. Des termes tels que CRM, PPC, CAC ne signifient pas grand-chose pour beaucoup
de clients.
Votre USP vous aidera à cibler un marché, car il est probable que votre produit ou service offre des avantages à de nombreux segments de clientèle.

Rappelez-vous: personne n’a jamais bien servi tout le monde.
Il est facile de se perdre et de compliquer les facteurs de segmentation. Gardez la segmentation aussi
simple que possible. Dans le Business to Business Space (B2B), la segmentation peut être effectuée
en fonction de la taille de l’entreprise, de la position, de l’emplacement et du secteur d’activité. La
même segmentation s’applique aux clients domestiques ou privés, également appelés Business to
Consumer (B2C), mais parfois plus en détail. La segmentation B2C peut être en fonction du sexe, de
l’âge, du niveau d’éducation, du revenu, de la situation familiale et des intérêts. Une entreprise peut
avoir plusieurs segments, mais il est préférable de les garder aussi proches que possible.

Les ingrédients d’un USP comprennent:

Proposition de vente unique

– Unique : Le produit ou le service ne doit pas nécessairement être unique, mais les avantages pour le
client doivent l’être.
– Vente: Les clients vont-ils se séparer de leur argent pour votre offre ? Il ne s’agit pas d’être le moins
cher. Un exemple est la conciergerie en ligne pour les clients pauvres en temps et riches en argent.

– Proposition: Quel problème votre offre résout-elle? Difficile de se limiter à la psychologie de la vente.
Un exemple classique: pour la deuxième fois, nous voyons les signes avant-coureurs mortels de l’
industrie horlogère suisse dus aux smartwatches et aux téléphones. La première fois, au début des
années 70, la « crise du quartz» , ou invasion de la montre à quartz japonaise, est encore plus précise
et moins coûteuse que les montres à remontage manuel ou automatiques.
Personne n’a compris l’épreuve réelle du temps qu’offre une montre mécanique, la longévité des
matériaux, l’artisanat et le design qu’offre une montre-bracelet suisse de haute qualité. Je peux voir
cela se répéter encore une fois, cette fois avec des montres intelligentes et leur défaut de conception
inhérent d’obsolescence intégrée.

Pour résumer, il y a quatre éléments d’un USP

1. Connaissez votre public, votre personnalité d’acheteur, votre client idéal. Sachez ce qui les
motive et pourquoi.
2. Résoudre un véritable problème. Il reste encore beaucoup de problèmes à résoudre – le
marché évolue, presque à une échelle exponentielle par rapport à il y a 100 ans.
3. Démontrer des avantages uniques. Assurez-vous d’obtenir ces avantages.
4. Obtenez des clients payants dès que possible. OK, cela ne fait pas tout à fait partie de votre
USP, mais il est utile d’obtenir des adopteurs précoces que vous pouvez tester votre USP. En
cas de besoin, vous pouvez adapter votre offre au marché et poursuivre votre croissance.
5. Maintenant que vous comprenez l’importance d’un USP pour les startups – quelle est votre
proposition de vente unique ?

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Les tendances marketing de l’année 2018 !

Les tendances marketing de l’année 2018 !

Le monde du marketing est en constante évolution, en particulier à l’ère moderne des médias sociaux, de la technologie publicitaire automatisée et de l’analyse d’audience. Les marques doivent suivre le rythme de ces changements pour atteindre avec succès leur public, d’autant plus que les consommateurs deviennent plus prudents et plus sceptiques à l’égard de la publicité.

Parce que les membres de Forbes Communications Council vivent et respirent le marketing tous les jours, nous leur avons demandé ce que les spécialistes du marketing d’aujourd’hui peuvent s’attendre à voir à l’horizon cette année. De la technologie comme la réalité virtuelle et l’intelligence artificielle aux stratégies globales comme l’influenceur et le marketing basé sur les comptes, voici comment vous pouvez tirer profit des dernières tendances.

La réalité virtuelle

La réalité virtuelle devient de plus en plus courante en tant qu’outil marketing pour les grandes et petites marques. Le défi consiste à utiliser la RV d’une manière convenable à l’ensemble du message de votre marque et à celle du public cible. Le marketing de la RV est encore en émergence, c’est donc le moment idéal pour explorer vos options et prendre une longueur d’avance.

Un contenu interactif

De nombreuses marques, en particulier dans l’espace B2B, se sont appuyées sur le contenu des blogs ou du contenu PDF (livres blancs et guides) afin de générer des leads dans le cadre de leur stratégie de content marketing. Cette année, vous pouvez vous attendre à ce que les expériences interactives sur le Web prennent l’initiative d’engager les visiteurs. Des expériences qui affichent un contenu de leadership éclairé de façon plus convaincante, animée et visuelle.

Les intérêts

Bien que Pinterest soit souvent considéré comme une plate-forme de médias sociaux de niche, je prévois que ce sera la future référence. L’utilisation de Pinterest Lens et de ses fonctionnalités pour s’engager avec les clients et mettre vos produits, services et styles devant les consommateurs sera un moyen sûr de capter une attention marketing supplémentaire en 2018.

L’intelligence artificielle

Les premiers adeptes de l’IA l’ont déjà trouvé pour accroître l’engagement des utilisateurs. Cependant, l’intégration de l’intelligence artificielle à la boîte de discussion d’un site ou à la messagerie Facebook exigera peut-être encore plus de créativité et une meilleure compréhension du marché cible de la marque. L’IA doit toujours répondre aux besoins et aux problèmes des clients aussi bien qu’un agent humain, et cela aident si l’expérience de l’IA réjouit les clients d’une manière amusante et légère.

Le contenu généré par les utilisateurs

Au cours de la prochaine année, les consommateurs auront besoin de l’authenticité des marques. Notre récente enquête montre que 86 % des consommateurs disent que l’authenticité est importante pour décider quelles marques ils vont soutenir et 60 % disent que le contenu généré par l’utilisateur (UGC) est la forme de contenu la plus authentique. En intégrant la confiance et l’engagement d’UGC tout au long de leurs efforts de marketing multicanal, les marques peuvent gagner le cœur et le portefeuille des consommateurs.

Publié par Roland dans Blog, 0 commentaire